MÜŞTERİ HİZMETLERİ

SIK SORULAN SORULAR

Ürünlerinizin Garanti Süresi ne kadar ?

Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimizde 3 YIL Fabrika garantisi , 10 yılda parça temini garantisi verilmektedir.

 

Ürünleriniz hakkında genel bilgi verebilir misiniz.

Değerli müşterilerimiz

Tüm ürünlerimiz ;

*Türkiye'de imal edilmekte olup mekanik aksamları Siemens'tir.
*3 Yıl normal garanti , 10 Yıl parça temin garantisi altındadır.
*Tamamı el işçiliği olup en yüksek kalitede imal edilmektedir.
*CE Belgesi bulunmakadır.
*Endüstriyel tasarım tescili bulunmaktadır.

 

Ürünlerinizi İnternet (Modem) hattı üzerinden kullanabilir miyim?

Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimizi internet üzerinden bağlantı kurduğunuz telefon hatlarında kullanabilirsiniz. Çevirmeli kadran nuramaratör sistemine uymaz. Karşıdan arandığında zil çalar görüşme yapılabilir fakat arama yapamazsınız. Bunun için sipariş vereceğiniz ürünün numaratörünü tuşlu seçmeniz gerekmektedir. Sipariş esnasında bu hususa dikkat etmeniz gerekmektedir.

Not: Her ürünün tuşlu yada çevirmeli olarak çekilmiş resmi olmayabilir siparişiniz sizin seçtiğiniz şekilde gönderilecektir.

 

Ürünlerinizi santral üzerinden gelen hatlarda kullanabilir miyim?

Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimiz santral (pbx) üzerinden gelen hatlarda kullanılabilmektedir. Santralinizin marka ve modelini tarafımıza bildirirseniz sizlere daha iyi yardımcı olabiliriz.

 

Ürünlerinizi Türk Telekom üzerinden gelen direk hatlarda kullanabilir miyim?

Değerli müşterilerimiz tüm ürünlerimiz Türk telekom altyapısı ile gelen direk hatlarda kullanılabilmektedir.Siparişiniz esnasında numaratörü dilerseniz çevirmeli dilersenizde tuşlu olarak tercih edebilirsiniz.